6月19日，京東正式公布618戰報。數據顯示，截至6月18日23:59，2025年京東618再創新高，下單用戶數按年增長超100%，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。京東「618」期間，京東App的DAU（日活躍用戶數）創歷史新高，京東採銷直播成交額按年增長285%。

京東外賣也迎來了第一個京東618。在6月18日召開的媒體開放日上，京東外賣商家成長策略負責人高潔介紹稱，外賣業務雖然今年3月才正式上線，但日訂單量已突破2500萬單、品質餐飲門店入駐超過150萬家、全職騎手突破 12 萬人，展現出強勁增長勢頭。同時，京東外賣也與現有零售業務產生了顯著協同效應，僅4月外賣業務即帶動新註冊PLUS會員超40萬，而PLUS會員的外賣復購率則較非會員高出2倍。

今年京東618補貼力度重磅加碼，「以舊換新」國家補貼和京東外賣百億補貼首次加入，疊加其他各種福利，每人每天可領取超6180元補貼。

京東零售相關負責人表示，今年京東618以史無前例的補貼力度、多重補貼疊加的方式，帶動多個品類實現銷售爆發，手機通信、家用電器、糧油調味銷售分別按年增長88%、161%、138%。其中，4000到6000價格段手機成交量按年增長50%，AI筆記本成交額按年增長151%。

從總體消費趨勢上看，今年京東618呈現出四大特點：

首先，AI浪潮催動AI相關產品受到高度關注，同時國潮商品受到消費者更多青睞。京東618期間熱度TOP100品牌中有超七成是中國品牌，「AI元素」、「非遺元素」產品搜索量按年分別增長超120%、270%。

其次，下沉市場展現出消費活力。縣域農村地區訂單量按年增長超130%，用戶數按年增長超140%。南昌市南昌縣、菏澤市成武縣分別成為京東618消費力最強、消費力增長最強區縣。

第三，即時零售爆發。京東外賣日訂單量突破2500萬單、品質餐飲門店入駐超過150萬家；京東七鮮線上訂單按年增長超150%，京東七鮮自有品牌商品銷售按年增長340%。

第四，生活服務類消費增長顯著。率先推出「先享後付」的京東自營家政服務成交額破億，自營家電清洗、洗衣訂單量分別按年增長211%、超10倍。

值得一提的是，京東在境外市場也取得了亮眼表現。作為京東全面佈局香港後迎來的首場京東618，活動期間該地區成交額按年增長超100%。目前，京東全球售海外直郵網絡已覆蓋全球37個國家和地區；京東歐洲零售業務已覆蓋25個國家，並在英國提供當日和次日達服務。

6月18日當天，京東還發佈了《致全體酒店經營者的一封公開信》，正式進軍酒旅行業。酒店商家參與「京東酒店PLUS會員計劃」，享受最高3年零傭金。

京東表示，近年來旅遊市場日益繁榮，同步催生出了更多元的需求，京東希望通過新通路的方式為酒店行業提供供應鏈服務，優化供應鏈成本，推動酒店行業的健康可持續發展。

相較於外賣業務，當前酒旅行業競爭更加激烈。目前的主要玩家包括攜程、同程、飛豬、美團等，且已形成各自的優勢；與此同時，新晉勢力如抖音、小紅書等也正在加速布局。儘管京東擁有成熟的供應鏈管理體系，有望憑借低成本展開攻勢，但在未來拓展市場的過程中，仍面臨不小的阻力。

京東還面臨著創新能力不足的挑戰。在此前的一場分享會上，京東集團董事局主席劉強東直言，「很遺憾，最近五年是京東失落的五年、走下坡路的五年。可以毫不留情地說，這是京東沒有創新，沒有成長，沒有進步的五年。」

這也是京東今年以來動作頻頻、從佈局外賣到進軍酒旅等一系列舉措背後的原因。劉強東還立下目標：未來每年京東都要有創新。他計劃將京東現有的七八個圍繞供應鏈為核心的商業模式做深做強，做成國際化業務。

「雖然創新項目不可能都成功，但企業就是這樣，不去承擔風險，也永遠不可能成功。」劉強東表示。撰文/陳佳靖