任何有Gmail帳戶的歐洲人都可以向仍在使用Hotmail的朋友傳送郵件，但無法透過WhatsApp向朋友的iMessage發訊息。這似乎沒什麼大不了，但歐盟立法者認為此事足夠嚴重，決定以7月初正式批准的新規例解決該問題。新規例將要求即時通訊軟件龍頭向競爭對手開放服務，容許用戶在不同平台之間發送訊息。該規例將涵蓋蘋果（Apple）的iMessage及Meta旗下的WhatsApp和Facebook Messenger應用程式，並可能適用於Google Chat和Microsoft Teams──雖然歐盟尚未正式敲定名單。

歐洲在打擊全球科技龍頭涉嫌的反競爭行為方面一直領先，其新法案《數碼市場法》（Digital Markets Act，簡稱DMA）限制了歐盟近年的反壟斷訴訟中起訴的某些行為，包括Alphabet在Android智能電話預先安裝其搜尋引擎（2018年的訴訟）、亞馬遜（Amazon）涉嫌利用商戶數據力推自家品牌的競爭產品（2019年的案件），以及蘋果對於哪些應用程式可登陸其App Store的掌控（2020年調查的重點）等。

相比之下，即時通訊軟件之間應可互通訊息這一點（術語是「互通性」）從未出現在歐盟的反壟斷訴訟中。因此，歐洲議會決定納入該要求頗令人意外，甚至引起了歐盟委員會及各國政府官員的疑慮。