華爾街領袖談論人工智能（AI）對公司的影響的言論，已經發生了反烏托邦方向的轉變。

渣打行政總裁溫拓思（Bill Winters）5月19日表示，他將用金融和技術資本取代「低價值人力資本」，在未來四年裡裁減8000個支持性崗位。一周前，高盛總裁兼首席營運官John Waldron形容該公司的傳統營運模式是一條「人力裝配線」，該進行自動化改造了。

儘管金融業高層們說話是出了名地尖銳，但他們過去在談及工作崗位時也往往十分謹慎。富國銀行行政總裁Charlie Scharf去年12月在一次會議上表示，「誰也不願站出來說，我們未來應該——或者說將會——減少員工數量，這是一件很難說出口的事。」而近期多位銀行高層的表態表明，這種顧忌正在消失。

「這些話確實很可怕，」一位長期為金融高層提供領導力和績效輔導的培訓師Denise Shull稱，「你會對你的孩子說這些話嗎？」

使用非人化措辭，「你就是告訴你的員工他們具體處於什麼位置」，職場顧問兼《How the Future Works》作者Brian Elliott補充說。

他們現在的位置是：AI代理已然能夠處理日常後臺工作，甚至是一些初級銀行家的工作。麥肯錫估計，到2030年金融和保險行業大約30%的工時可以實現自動化。根據花旗集團的研究，銀行業超過一半的工作崗位極有可能被科技取代。  

「我們的人力裝配線將會提高數碼化程度，」Waldron在5月12日接受CNBC採訪時表示。「我不確定整體員工人數會有怎樣的動態變化，但我認為公司的韌性和擴張空間將大大增強。」

城堡投資行政總裁Ken Griffin最近表示，AI能力的「飛躍式發展」使得AI代理能夠在數小時內完成高學歷員工以前需要數周才能完成的工作。

「感覺就像，哇，這好像是我第一次在內部看到真正的變革，」Griffin 4月在斯坦福大學表示。「這些不是中層白領工作。這些是技能要求極高的工作，而且正在被AI——我選個詞——自動化。」

AI提升華爾街生產力的潛力，導致了刺眼的一幕：銀行盈利創紀錄、股價飆升與裁員同時發生。去年，美國大型銀行的裁員規模達到了近十年來最大。今年第一季度，六大銀行中的四家繼續裁員。

根據彭博行業研究，到2027年，AI提高產出可能給全球銀行的稅前利潤帶來17個百分點的增長，使其總利潤至多增加1800億美元。